NPS / Fale Aqui

Resumo

Aplicação PHP/MySQL instalada em public_html/NPS/nps_app_php/. Possui área pública com duas entradas e painéis internos para admin e gerente.

Rota	Função
`/NPS/nps_app_php/index.php`	Tela inicial com opções NPS e Fale Aqui.
`/NPS/nps_app_php/nps.php`	Formulário público de pesquisa NPS.
`/NPS/nps_app_php/fale_aqui.php`	Formulário público Fale Aqui.
`/NPS/nps_app_php/salvar_resposta.php`	Recebe POST do NPS.
`/NPS/nps_app_php/salvar_fale_aqui.php`	Recebe POST do Fale Aqui.
`/NPS/nps_app_php/obrigado.php`	Confirmação de envio.

Rota	Perfil	Função
`/login.php`	público	Login interno.
`/admin/index.php`	admin	Dashboard geral.
`/admin/perguntas.php`	admin	Gestão do questionário.
`/admin/relatorios.php`	admin	Relatórios de respostas.
`/admin/unidades.php`	admin	Gestão de unidades.
`/admin/usuarios.php`	admin	Gestão de usuários.
`/admin/fale_aqui.php`	admin/gerente	Gestão das mensagens do Fale Aqui.
`/gerente/index.php`	gerente	Painel da unidade.
`/gerente/rede.php`	gerente sem unidade/admin	Visão Rede Motion.
`/gerente/tv.php`	gerente	Tela de TV.

NPS salva respostas no banco e não envia e-mail.
Fale Aqui salva mensagem no banco e envia notificação somente para o NPS interno.
O destino fixo de notificação deve ser nps@motionfitacademia.com.br.
A unidade no Fale Aqui é obrigatória para registro, filtro e gestão, não para definir destinatário de e-mail.
Gerente com unidade vinculada vê somente mensagens da própria unidade.
Admin vê todas as unidades.
Upload do Fale Aqui aceita no máximo 2 imagens por mensagem, de acordo com as funções de upload.

A recomendação é exibida de 0 a 10.
Internamente a pontuação trabalha de 0 a -10 para alimentar nível de insatisfação.
Resposta de melhoria preenchida pontua -10; “Tudo ok” pontua 0.