Runbook — Franquia SMTP e painel
Sintomas comuns
| Sintoma | Causa provável | Correção |
|---|---|---|
| PHPMailer não encontrado | composer install não executado |
Rodar Composer ou subir vendor correto. |
| OpenSSL não habilitado | Extensão PHP desligada | Ativar extension=openssl. |
| SMTP não autentica | senha/host/porta incorretos | Revisar config e senha. |
| Painel aceita senha padrão | Deploy sem troca de senha | Trocar senha antes de publicar. |
Teste
Acessar:
/pages/Franquia/smtp_test.php
Usar somente em ambiente protegido, pois a tela mostra diagnóstico técnico.
Produção
- Desativar ou proteger
smtp_test.phpapós validar. - Remover
config.phpde pacotes enviados para suporte. - Trocar senha padrão do painel.